Dúvidas
E Respostas
Frequentes
Confira nosso faq e tire todas as suas dúvidas, aqui você encontra um guia completo para auxilia-lo em suas dúvidas.
- Como funciona o processo de aluguel de equipamentos?
Acesse nosso site, escolha o equipamento desejado, adicione ao carrinho e finalize o pedido. Em seguida, entraremos em contato para confirmar os detalhes e agendar a entrega.
- Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamento por cartão de crédito, transferência bancária e Pix para maior comodidade dos nossos clientes.
- Posso cancelar uma reserva após a confirmação?
Sim, é possível cancelar uma reserva, mas pode haver cobrança de uma taxa de cancelamento dependendo do prazo em que a solicitação é feita.
- O que acontece se um equipamento apresentar defeito durante o uso?
Em caso de defeito, oferecemos suporte técnico e, se necessário, a substituição do equipamento por outro similar o mais rápido possível.
- Posso alugar por períodos específicos, como diárias ou semanas?
Sim, oferecemos flexibilidade nos períodos de aluguel. Você pode alugar por diárias, semanas ou até mesmo meses, conforme sua necessidade.
- É seguro alugar equipamentos com vocês?
Sim, prezamos pela segurança de nossos clientes. Oferecemos uma plataforma confiável e equipamentos que passam por revisões rigorosas antes de cada aluguel.
- Qual é o prazo de entrega dos equipamentos?
O prazo de entrega varia conforme a localização, mas geralmente garantimos a entrega em até 48 horas após a confirmação do pedido.
- Os equipamentos são novos ou usados?
Trabalhamos com equipamentos tanto novos quanto seminovos, todos revisados e em excelente estado de funcionamento.
- É necessário fazer um cadastro para alugar?
Sim, é necessário um cadastro simples para que possamos garantir a segurança do processo e facilitar a comunicação com nossos clientes.
- O que está incluído na manutenção dos equipamentos alugados?
A manutenção cobre verificações periódicas, ajustes e reparos necessários para garantir que os equipamentos funcionem perfeitamente durante o período de locação.
